Un.e Technicien.ne SAV itinérant.e – CNSE

CNSE, filiale du groupe GSCM, est le leader français de l’abri de chantier mobile. La société est basée à Taponas (69).

Le poste

Rattaché(e) au Responsable SAV votre rôle en tant que technicien SAV itinérant sera d’assurer les interventions de réparations / services / sur site ou en déplacement chez les clients.

Intervention service après-vente

• Diagnostic des pannes et des réparations à effectuer avant intervention pour vérifier le devis de réparation établi
• Effectuer les intervention SAV planifiées par le responsable, que ce soit sur site CNSE ou chez le client.
• Remplir les fiches d’interventions lors des interventions chez le client
• Communiquer avec le client sur place pour aider à la compréhension de certains abris si besoin
• Utiliser la camionnette SAV pour ses déplacements et maintenir dans un bon état de rangement et de propreté.
• Maintenir la zone SAV sur le parc CNSE propre et bien ordonnée (zone d’intervention des abris + bureau SAV + zone pièces détachées).

Polyvalence

• Vient en renfort des équipes de production si aucune intervention SAV n’est prévue :
  • Magasin
  • Approvisionnement des postes de montage
  • Contrôle
  • Montage

Le profil recherché

• Mobile
• Adaptable
• Autonome
• Sait faire de preuve de pédagogies, d’écoute, de clarté et dynamisme devant le client
• Bricoleur
• Sens de l’observation et de l’analyse
• Connaissance pointue de son domaine d’activité : Montage d’abri, Electricité, Plomberie, lecture de plan
• Respectueux des normes de qualité/hygiène/sécurité sur le site CNSE ou les sites clients
• CACES 1/3/5

Vous serez formé dans l’atelier sur les potes suivant avant d’intervenir sur en tant que technicien SAV :

• Plomberie
• Electricité
• Montage

Les conditions

Horaires : journée avec déplacement dans toute la France